Pratiques de l'accueil, de la négociation et de la communication

Public concerné et conditions d’accès

S'adresse à toute personne de niveau Bac

Finalités de l’unité d’enseignement

Objectifs pédagogiques

Apprendre à argumenter et comprendre les enjeux (sociaux, politiques, éthiques) liés au langage.

Capacité et compétences acquises

Capacité à construire une argumentation et capacité d'écoute.

Organisation

Nombre de crédits enseignements ECTS

4 ECTS

Contenu de la formation

La démarche pédagogique adoptée permettra d'explorer les situations de négociation et de communication, sur le plan d'un éclairage conceptuel et sur le plan méthodologique.
 

  • Crédits européens
  • Format Pdf 
Code : CCE003
Signature CNAM